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votre Parcours client faites pour vous.

Créez une expérience utilisateur qui aide vos clients à se déplacer plus rapidement et plus facilement dans leurs processus de prise de décision. En retour, ils commenceront à vous faire confiance et à vous aimer.
 
Faites cela mieux que vos concurrents et vos clients achèteront de vous. Maîtrisez ce processus et devenez le numéro un dans votre secteur d’activité.

NOS SERVICES DE PARCOURS CLIENT DE VALEUR

Capture des coordonnées

Nous vous aidons à capturer plus de coordonnées de visiteurs du votre site web.

Comprendre le numérique

Nous vous aidons à comprendre le parcours numérique de votre client idéal

profilage et segmentation

Nous vous aidons à identifier les segments et les profiles exact de vos clients idéaux.

Optimisation du portefeuille

Nous vous aidons à identifier des produits et services supplémentaires pour vos clients idéaux afin d'accroître la valeur de vos clients.

Copie de vente

Nous rédigeons vos messages de vente et vos crochets hautement convertis

Vendre plus

Nous vous aidons à convertir plus de prospects en acheteurs et en acheteurs multiples.

bouche à bouche

Nous vous aidons à convertir plus de acheteurs en promoteurs actifs

Sources du trafic

Nous vous aidons à identifier les sources de trafic idéales pour vos projets

NOS SERVICES D’AUDIT DE L’ENTONNOIR DES VENTES

audit lead magnet

Nous auditons et optimisons votre lead magnet pour augmenter vos taux de conversion

audit entonnoir du vente

Nous auditons et optimisons votre page de destination et lead magnet pour vous fournir les résultats que vous recherchez

Audit de publicitées

Nous auditons et optimisons vos publicité payées sur Facebook, Instagram, Google, Youtube ou LinkedIn

Audit de messagerie

Nous auditons et optimisons vos sequences d'email et du chatbot

audit d'e-commerce

Nous auditons et optimisons votre site de e-commerce pour vous fournir les résultats que vous recherchez

audit page de destination

Nous auditons et optimisons votre page de destination pour vous fournir les résultats que vous recherchez

Questions fréquemment posées

En 2019, les gens veulent prendre des décisions éclairées

Grâce à l’accès à Internet même à partir d’un téléphone mobile, 87% des internautes effectuent des recherches en ligne avant d’acheter un produit. C’est pourquoi les entrepreneurs intelligents font du marketing de contenu pour accompagner leurs clients idéaux tout au long de leur parcours client.

En fin de compte, ce n’est pas magique.

La prise de décision d’achat suit une séquence bien connue, également appelée parcours client de valeur

De plus, chaque clic que nous faisons en ligne laisse une trace.

Ces données peuvent être utilisées par les propriétaires d’entreprise pour comprendre exactement où se trouve actuellement une personne dans le parcours client et les cibler avec le message et le contenu qu’ils recherchent avant de poursuivre leur parcours client.

Il est plus important que jamais de traiter chaque client individuellement. Les gens recherchent des expériences personnalisées, même lorsqu’ils sont en ligne.

Les gens décident à cause d’émotions et ils justifient ensuite leur décision avec logique

Donnons-leur donc ce qu’ils veulent dans le bon ordre, dans l’émotion et la logique, afin de leur permettre d’acheter plus rapidement et plus.

Lorsque vous avez compris le parcours client de votre client idéal, vous pouvez envoyer le bon message à la bonne personne au bon moment en utilisant les données du comportement précédent.

C’est Un Jeu De Chiffres

Une fois que vous avez collecté suffisamment de données auprès d’au moins 1 000 personnes, vous serez en mesure de prédire comment les 1 000 prochaines personnes réagiront aux mêmes messages et au même contenu.

L’espace numérique est hautement interconnecté, ce qui vous permet de vous connecter avec vos clients idéaux sur différents canaux, tels que l’email, la messagerie instantanée, youtube, facebook ou Instagram.

Cela vous permet d’avoir UNE conversation personnalisée avec chaque individu sur tous les canaux.

De cette manière, vous créez une expérience utilisateur très attrayante qui permet à vos clients d’avancer plus rapidement dans leurs achats.

Le marketing multicanal présente de nombreux avantages, mais comme le sait tout spécialiste du marketing, l’histoire est toujours plus riche:

Portée accrue

L’approche multicanal consiste à utiliser le réseau le plus large possible pour obtenir un engagement maximal des clients. Cependant, l’expérience globale constante de tous les points de contact est plus importante que le nombre de points de contact.

Messagerie cohérente

L’un des avantages du marketing multicanal est la présentation d’un message de marque cohérent. C’est un défi pour toutes les entreprises et beaucoup essaient encore de le comprendre. Les utilisateurs sont enthousiastes à l’idée que les messages deviennent de plus en plus personnalisés après chaque interaction avec la marque.

Mais c’est une épée à double tranchant!

S’ils reçoivent les mêmes questions posées sur tous les canaux. Par exemple: via un chatbot et plus tard encore par email, ils ont enforcer à repartir à zéro avec chaque nouveau canal avec lequel ils s’engagent. Une stratégie multicanal qui fonctionne doit donc avoir un échange de données en temps réel entre les canaux pour offrir une expérience d’une conversation unique se déroulant via différentes plates-formes.

Préférence de canal

Contactez vos clients sur leur canal préféré. Cela semble parfait, non? Oui et non. En moyenne, vous devez toucher sept fois des clients potentiels avant l’achat, ce qui signifie que vous devez les cibler avec le bon message, au bon endroit, au bon moment de leur parcours. Le marketing multicanal avec des systèmes interconnectés peut vous permettre d’atteindre les clients sur le canal de leur choix et de les préparer pour leur achats.

Plus de données

Plus de points de contact signifie plus de données. Cependant, assurez-vous que les systèmes sont interconnectés pour pouvoir interprétés et exploités vos données. Cela signifie également que vous devez mettre à jour votre politique de protection des données sur la manière dont vous utilisez ces données personnelles protégées et sur les outils et les fournisseurs que vous utilisez.